職位描述
招聘人數：1 人
到崗時間：不限
年齡要求：35周歲以上
婚況要求：已婚
是否出差：不定時出差
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
工作時間：8:30——17:00
職位標簽
提供住宿，公司產品福利，崗前培訓，售后經理，遼寧，沈陽
